Fédération des Industries de la Parfumerie

33, Champs Elysées

75008 PARIS

Tél. : (01) 56 69 67 89

Fax : (01) 56 69 67 90

E-mail : fipar@fipar.com
Président : Alain GRANGÉ CABANE

Les entreprises adhérant à la Fédération se répartissent en six syndicats, chacun correspondant à un mode ou un circuit de distribution spécifique :

• Le Syndicat Français de la Parfumerie (SFP) regroupe les fabricants de produits de parfumerie vendus dans les circuits de distribution sélective.
• Le Syndicat Français des Produits de Beauté (SFPB) représente les adhérents dont les produits (maquillage et soins notamment) sont proposés en distribution sélective.
• Le Syndicat Français des Produits Cosmétiques et de Toilette (SFCT) réunit les entreprises dont les produits sont vendus en grande distribution.
• Le Syndicat Français des Produits de Parfumerie et de Beauté en Vente Directe (SFVD) représente les fabricants des divers produits distribués par correspondance ou à domicile.
• Le Syndicat Français des Fournisseurs pour Coiffeurs et Coiffeurs Parfumeurs (SFFC) regroupe les fabricants des produits (capillaires et cosmétiques) disponibles chez les coiffeurs.
• Le Syndicat Français des Produits Cosmétiques de Conseil Pharmaceutique (SFCP) réunit les adhérents dont les produits sont accessibles dans un point de vente où se trouve un pharmacien diplômé.

A la Fédération, le pouvoir appartient aux adhérents et procède d’eux. Chacun des six syndicats qui forment la Fédération élit chaque année son Conseil d’Administration.

L’ensemble des administrateurs des six syndicats ainsi élus constitue l’Assemblée Générale de la Fédération.

Nous allons nous intéresser de plus près à ce rayon central, le rayon maquillages.
Celui-ci prend, à lui seul, un tiers du magasin en terme d’espace. Chaque marque
est présentée et représentée par une affiche évoquant la campagne de publicité
actuelle. L’image de la marque prend beaucoup de place, tant au niveau espace
qu’au niveau publicité. Chaque marque a son propre « facing » proposant pour
chacun de leur gamme de produit, un tester. Ce qui permet de tester les différents
produits proposés ou bien profiter des services experts d’une maquilleuse
professionnelle.
La position du rayon est stratégique, dès l’entrée du magasin, l’oeil du client se
porte directement sur ce centre. Plus exactement sur Chanel. En effet, Chanel à
sans aucun doute le meilleur emplacement : son « facing » se trouve face à la porte
d’entrée et est sans conteste le plus grand.
La place du maquillage pour chaque marque est plus ou moins similaires : les
produits complémentaires se retrouvent côte à côte. C’est ainsi que nous trouvons le
crayon à lèvre à coté du rouge à lèvre, ou encore le far à paupière à coté du mascara
ou enfin le blush à coté du fond de teint.

Cet emplacement n’est évidemment pas hasardeux, les produits, rangés par
complémentarités stimule les achats.
De plus, les facing sont mis en hauteurs, ils sont posés sur des grands terroirs où
est rangé le stock de ses produits ce qui a comme effet que ce rayon est le plus
imposant du magasin : cet effet de hauteur donne une impression de largeur du rayon et tout est ainsi bien mis en évidence. Aucun produit de ce rayon n’est mis à
l’écart.
Le service principal lié à ce rayon est la possibilité d’essayer tous les produits
ainsi que d’avoir l’opportunité de se faire maquiller par des professionnels avec les
produits choisi par le client.

Le forum du parfum , on y parle de parfumerie, mais aussi de bronzage et de beauté.

Dès l’entrée dans le magasin, les clients peuvent apercevoir les coffrets « promos »
mis en valeur sur tout le coté gauche (coffrets réunissant un ensemble de produits
de même marque : parfum + eau de toilette + crème + savon + désodorisant) qui se
trouvent à quelque pas de l’entrée du magasin de façon à ce qu’ils soient visibles.
Au milieu se trouve les articles de maquillage : chaque marque à son propre
présentoire plus grand pour certain (Chanel) et plus petit pour d’autre (Lancôme).
Nous pouvons également observer, du côté droit comme du côté gauche, que les
parfums et eaux de toilettes longent les murs sur toute la surface du magasin. ils
sont disposés dans des vitrines, triés par marques. Certaines marques sont plus
visibles que d’autres ! Le nom des enseignes sont affichés au dessus du rayon
comme Dior ou encore Hugo boss.
La seule différence est que le côté gauche est uniquement réservé aux produits pour
homme.
Le fond du magasin est utilisé par les soins et crèmes diverses. on y retrouve
notamment toute la gamme de crème solaire ou les autos bronzants. La marque la
plus représentée sur son rayon est Guerlain : elle est omniprésente et se trouve juste
au niveau des yeux du consommateur.

Les marques ne sont pas disposées de façon hasardeuses, tout à une place : ainsi,
les marques ayant un gros potentiel et ayant plus de budget sont mises en avant :
Guerlain ou encore sisley sont au premier plan et prennent beaucoup d’espace par
rapport à d’autres.
A noter que certains petits articles (pinces à épiler, baumes de soin, petites éponges)
se trouvent près de la caisse pour provoquer un éventuel achat compulsif.

Les produits commercialisés sont diversifiés.

Nous pouvons trouver en magasin un large assortiment (entre 5000 et 10 000 références d’articles) de produits cosmétiques tels que des parfums hommes et femmes, eaux de toilettes, crèmes solaires, maquillage, soins pour le corps.

Le choix est très vaste.
on peut segmenter les différents produits en trois catégories : alcools hommes/
femmes, soins et maquillages
La cible principale est la « femme épanouie » de 35 à 70 ans soucieuse de son
apparence et de son corps, elle n’hésite pas à dépenser pour son bien-être.
Dernièrement, nous avons constaté une nette augmentation d’achats effectués par
les hommes.

En effet, nous évoluons dans une société ou l’apparence et l’image ont
pris une grande place dans le quotidien de chacun, c’est pourquoi, les hommes aussi
prennent soin d’eux et n’hésite plus à franchir la porte du Planet parfurm pour investir
dans des soins et parfums. Néanmoins la grande majorité des clients reste tout de
même les femmes.

On trouve également de plus en plus de produits utilisés dans les salons de massage

Une parfumerie a pour concept la vente de biens et de services.
Judicieusement, les vendeurs conseillent femmes et hommes dans leur choix de produits
cosmétiques. ils pratiquent de la vente traditionnelle en tentant de répondre le plus
complètement possible aux besoins du client grâce aux biens et services qu’ils proposent.
Leur méthode de vente est basée sur la « confiance ».
Une parfumerie s’assure d’offrir au client plus que l’achat d’un produit. Les
vendeuses, formées dans le domaine esthétique, ont un rôle de conseillères
et guident le client dans leurs choix. Ainsi une relation se crée entre clients et
vendeuses.
(Les marques fortes présentes sont : Chanel, Helena Rubinstein, shiseido, Narcisse,
sisley, Lancôme, Yves saint-Laurent, Clinique et d’autres marques dont « Planet
Parfum » détient l’exclusivité comme Une, sampar, velds et tant d’autres.)

L’emplacement, l’emplacement, l’emplacement

Pour permettre un accès facile, les points de ventes  sont toujours
situés aux alentours d’axes routiers facilement accessibles en transports ou en
voiture.
Une parfumerie doit être située dans un quartier commerçant à proximité d’autres
grands commerces tels que « Confidentiel », « Woman Secret », « Blue Wood »,
« outre mer », francis Ferrent, bruphils et bien sur ici Paris xl.
Nous comprenons aisément l’emplacement choisi par cette parfumerie. Il faut un endroit
stratégique.
Le magasin doit être bien placé afin de mettre en évidence ses
vitrines. En effet, l’exposition de la vitrine, et donc des produits est primordiale

Ne dit-on pas : « lavitrine est le premier vendeur »